外卖小哥送餐时受伤，如何维护自己的合法权益？

在如今法治社会建设相对完善的情况下，社会上仍存在许多用人单位未与劳动者签订劳动合同，或者签订劳动合同后全由单位保存的情况，这就造成劳动者一旦发生工伤事故，其权利难以得到保障的后果。

外卖骑手作为互联网时代催生出的新型工种，由于其工作模式相较于传统劳动者具有一定的灵活性和弹性，一旦遭受工伤事故，其权利更难得到保护。那么如果一位外卖小哥在送餐时受到伤害，该如何维护自己的权利呢？现分享一个案例，给大家提供参考。

2021年8月底，小向通过熟人介绍到某配送公司应聘，成为一名外卖小哥。工作一周后，小向在配送一订单时，发生了单方交通事故，入院诊断：左胫腓骨干骨折、左踝关节骨折、左小腿软组织挫伤。因为该案件是一起单方交通事故，小向自己负全责，交通事故这边没有办法寻求赔偿，而配送公司这边也不认可小向为工伤。那小向的损失该怎么弥补呢？为此，小向与其父母找到我们团队咨询相关法律问题，经过详细的咨询并翻阅我们团队办理的相关案例后，小向及其父母决定委托我们为他们处理本案。

经过团队律师讨论认为，本案的关键点在于：如何确认小向与配送公司之间存在事实劳动关系。因为小向才上班一周就发生了事故，能提供的证据有限，也没有同事愿意冒着丢掉工作的危险为他出具证人证言，确认事实劳动关系困难重重。我们团队律师整理了相关案件材料、查阅相关案例以及法律观点，紧紧围绕确认事实劳动关系的“三要素”，一点点展开，在经历了劳动仲裁、一审、二审开庭后，终于收到了令当事人满意的“答卷”——生效的确认事实劳动关系的判决书。

《劳动和社会保障部关于确认劳动关系有关事项的通知》一、用人单位招用劳动者未订立书面劳动合同，但同时具备下列情形的，劳动关系成立。（一）用人单位和劳动者符合法律、法规规定的主体资格；（二）用人单位依法制定的各项劳动规章制度适用于劳动者，劳动者受用人单位的劳动管理，从事用人单位安排的有报酬的劳动；（三）劳动者提供的劳动是用人单位业务的组成部分。

根据上述规定，第一点需要证明的就是小向与配送公司是符合法律、法规规定的主体，一般配送公司的经营范围就包括了配送服务。第二点就是证明小向的工作内容是配送外卖，我们提供了事故发生时的外卖订单截图，上面有外卖骑手小向的名字，以及事故现场小向身着统一外卖员服装的照片，总之就是证明小向确实是个外卖员。第三点，也是比较复杂的一点，就是证明小向工作期间受公司管理，公司给小向发工资。

从小向的陈述和提供的工资条等材料来看，配送公司对小向的工作期间是否迟到、早退，是否穿工作服，餐箱是否合格等进行一系列考核，有不合格的地方就扣罚相应工资，并从小向的工资中扣除为其购买的保险费，且小向的接单区域、上班时间、在线接单时间均由公司规定，小向无法拒绝外卖平台派发的订单，对订单没有足够的选择权，本质上无法决定自己的工作内容，明显可以看出小向与公司之间的地位不对等，这正是传统劳动关系中劳动者对用人单位指令随叫随到的典型体现，且小向需要亲自履行配送任务，可以看出小向与公司之间存在一定的人身依附性。同时劳动者有获得劳动报酬的权利，小向的工资经公司考核扣减后按月发放，这也体现了财产上的从属性。

综上，小向和配送公司有获得劳动报酬的权利，小向的工资经公司考核扣减后按月发放，这也体现了财产上的从属性。综上，小向和配送公司之间符合确认事实劳动关系的三要素，存在事实劳动关系。最后，一审、二审法院通过庭审查明的事实，认可了我们的观点，确认小向与公司之间存在事实劳动关系！

至此，小向的故事就告一段落了，后面待工伤认定书下达后再进行后面的流程。我想说的是，关于骑手与配送公司之间的关系，不应当笼统地认定为劳动关系或者简单地排除在劳动关系外，而应当以从属性标准为基础，围绕确认事实劳动关系的“三要素”来认定，丰富劳动关系的认定要素，以此来维护真正的公平。